Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Ceci est une traduction. La version anglaise fait foi.

Le service

Captain Clue crée des chasses au trésor pour les anniversaires d'enfants et les journées en famille. Créer une aventure et prévisualiser sa carte et toutes ses cartes indices est gratuit. Pour jouer, vous achetez une formule pour cette aventure. Captain Clue est en avant-première, les fonctions peuvent donc changer.

Ce que vous pouvez acheter

Kit papier (9 €) : le kit PDF à imprimer pour une aventure (cartes indices, carte au trésor, guide de l'organisateur et solutions). Pack fête (19 €) : le kit papier plus le jeu en direct sur téléphone pour cette aventure, que vous pouvez lancer autant de fois que vous voulez. Les prix incluent la TVA. Chacun est un paiement unique par aventure, pas un abonnement.

Paiement

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.

Livraison

Votre formule est débloquée dans le studio de création dès que Paddle confirme le paiement, généralement en quelques secondes. Elle est liée à cette seule aventure. Conservez votre lien de modification privé, ou connectez-vous, pour y revenir. Les copies créées avec « Dupliquer » sont de nouvelles aventures et nécessitent leur propre formule.

Remboursements

Vous pouvez obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat. Consultez la politique de remboursement pour savoir comment le demander.

Sécurité et surveillance

Lors d'une chasse au trésor, les enfants se déplacent dans une maison ou un jardin. L'adulte qui mène la partie est responsable du choix de cachettes sûres et de la surveillance des enfants. Nous filtrons les indices pour écarter les risques évidents, mais nous ne pouvons pas voir votre maison.

Votre contenu

Vous conservez les droits sur ce que vous écrivez. Vous nous autorisez à le conserver et à le traiter pour faire fonctionner le service pour vous. N'indiquez pas de données personnelles d'autres personnes, de vraies adresses, ni rien d'illégal ou de blessant.

Usage loyal

N'essayez pas d'accéder aux parties ou aux liens de modification d'autres personnes, de surcharger le service ou de l'utiliser pour collecter des données sur des enfants. Une formule est destinée à vos propres fêtes ; ne revendez pas de kits ni de liens de jeu.

Encore à définir

La responsabilité, le droit applicable et le règlement des litiges seront fixés après un examen juridique. Vos droits de consommateur selon le droit de l'UE et le droit néerlandais s'appliquent toujours.