Captain ClueCondiciones de uso
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta es una traducción. Prevalece la versión en inglés.
El servicio
Captain Clue crea búsquedas del tesoro para cumpleaños infantiles y días en familia. Crear una aventura y ver la vista previa de su mapa y de todas sus tarjetas de pistas es gratis. Para jugar, compras un plan para esa aventura. Captain Clue está en versión preliminar, así que las funciones pueden cambiar.
Qué puedes comprar
Kit de papel (9 €): el kit PDF imprimible de una aventura (tarjetas de pistas, mapa del tesoro, guía del anfitrión y soluciones). Pack fiesta (19 €): el kit de papel más el juego en vivo en el móvil para esa aventura, que puedes empezar tantas veces como quieras. Los precios incluyen IVA. Cada uno es un pago único por aventura, no una suscripción.
Pago
Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Entrega
Tu plan se desbloquea en el estudio de creación en cuanto Paddle confirma el pago, normalmente en segundos. Pertenece a esa única aventura. Conserva tu enlace privado de edición, o inicia sesión, para volver a ella. Las copias hechas con “Duplicar” son aventuras nuevas y necesitan su propio plan.
Reembolsos
Puedes obtener un reembolso completo en los 14 días siguientes a la compra. Consulta la política de reembolsos para saber cómo pedirlo.
Seguridad y supervisión
En las búsquedas del tesoro los niños se mueven por una casa o un jardín. El adulto que dirige el juego es responsable de elegir escondites seguros y de supervisar a los niños. Revisamos las pistas en busca de riesgos evidentes, pero no podemos ver tu casa.
Tu contenido
Conservas los derechos sobre lo que escribes. Nos permites guardarlo y tratarlo para prestarte el servicio. No introduzcas datos personales de otras personas, direcciones reales ni nada ilegal u ofensivo.
Uso razonable
No intentes acceder a partidas o enlaces de edición de otras personas, sobrecargar el servicio ni usarlo para recopilar datos sobre niños. Un plan es para tus propias fiestas; no revendas kits ni enlaces de juego.
Pendiente de decidir
La responsabilidad, la ley aplicable y la forma de resolver conflictos se fijarán tras una revisión legal. Tus derechos como consumidor según la legislación de la UE y de los Países Bajos se aplican siempre.