Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 21 oktober 2026

Dit is een vertaling. De Engelse versie is leidend.

De dienst

Captain Clue maakt speurtochten voor kinderfeestjes en familiedagen. Een avontuur maken en de kaart en elke opdrachtkaart bekijken is gratis. Om te spelen koop je een pakket voor dat avontuur. Captain Clue is in een vroege preview, dus functies kunnen veranderen.

Wat je kunt kopen

Papieren set (€9): de printbare pdf-set voor één avontuur (opdrachtkaarten, schatkaart, spelleidersgids en antwoorden). Feestpakket (€19): de papieren set plus het live telefoonspel voor dat avontuur, dat je zo vaak kunt starten als je wilt. Prijzen zijn inclusief btw. Het is steeds een eenmalige betaling per avontuur, geen abonnement.

Betaling

Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle beantwoordt alle klantvragen en handelt retouren af. Wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.

Levering

Je pakket wordt in de studio ontgrendeld zodra Paddle de betaling bevestigt, meestal binnen enkele seconden. Het hoort bij dat ene avontuur. Bewaar je privé-bewerklink, of log in, om ernaar terug te keren. Kopieën gemaakt met "Dupliceren" zijn nieuwe avonturen en hebben een eigen pakket nodig.

Terugbetaling

Je kunt binnen 14 dagen na aankoop je volledige bedrag terugkrijgen. Zie het terugbetalingsbeleid voor hoe je dat vraagt.

Veiligheid en toezicht

Bij speurtochten bewegen kinderen door een huis of tuin. De volwassene die het spel leidt is verantwoordelijk voor het kiezen van veilige verstopplekken en het toezicht op de kinderen. We controleren aanwijzingen op duidelijke risico's, maar we kunnen je huis niet zien.

Je eigen inhoud

Je houdt de rechten op wat je schrijft. Je geeft ons toestemming het te bewaren en te verwerken om de dienst voor je te leveren. Vul geen persoonsgegevens van anderen, echte adressen of iets onwettigs of kwetsends in.

Redelijk gebruik

Probeer niet bij spellen of bewerklinks van anderen te komen, de dienst te overbelasten of hem te gebruiken om gegevens over kinderen te verzamelen. Een pakket is voor je eigen feestjes; verkoop sets of spellinks niet door.

Nog te bepalen

Aansprakelijkheid, toepasselijk recht en de afhandeling van geschillen worden vastgelegd na juridische controle. Je rechten als consument onder Europees en Nederlands recht gelden altijd.