Captain CluePolítica de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta es una traducción. Prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos
Captain Clue crea búsquedas del tesoro para cumpleaños infantiles. Las preguntas sobre tus datos van a hi@captainclue.com. Aquí se añadirán el nombre legal completo y la dirección de la empresa responsable de tus datos.
Qué guardamos cuando creas una aventura
Los datos que introduces en el creador (edades, número de niños, tema, nombres de habitaciones y objetos, notas) y la aventura que editas. No necesitas una cuenta para crear una.
Si inicias sesión
La cuenta es opcional. Si inicias sesión con un enlace por correo o con Google, guardamos tu dirección de correo y vinculamos tus aventuras a ella, para que puedas abrirlas en cualquier dispositivo. Te enviamos por correo enlaces de inicio de sesión y avisos de “tu aventura está lista”. Puedes eliminar tu cuenta y todo lo que contiene desde la página de la cuenta.
Qué guardamos sobre los jugadores
Un id de jugador aleatorio, un nombre de equipo opcional, el personaje elegido y el progreso en el juego, como respuestas, ayudas usadas y pistas resueltas. No pedimos nombres reales, fotos, datos de contacto ni ubicaciones de niños.
Lo que nunca pedimos
Ni tu dirección ni ninguna ubicación real. Los lugares de una aventura son simbólicos (“detrás de la cortina”), y se rechaza cualquier texto que parezca una dirección.
Pagos
Paddle.com es nuestro Merchant of Record y se encarga del proceso de pago, los datos de pago, las facturas y los reembolsos. Nunca vemos los datos de tu tarjeta; solo sabemos qué plan se compró para qué aventura.
Estadísticas e informes de errores
En nuestra web y en el creador usamos PostHog para entender cómo se usa Captain Clue: páginas vistas, clics y grabaciones cortas de sesión en las que se oculta todo lo que escribes. PostHog guarda un id de visitante anónimo en una cookie y en el almacenamiento de tu navegador. Usamos Sentry para recibir informes de errores y poder solucionar problemas. Los enlaces privados (de edición y de anfitrión) se eliminan en ambos antes de enviar nada. Las páginas de juego en las que juegan los niños (/play) no envían nada a PostHog. No usamos cookies publicitarias.
Tu navegador
Este navegador guarda una lista de las aventuras que has creado (con sus enlaces privados de edición) en el almacenamiento local, para que puedas volver a encontrarlas.
Datos técnicos
Como cualquier web, nuestros servidores ven tu dirección IP. La usamos brevemente para limitar abusos (por ejemplo, demasiadas partidas iniciadas por hora). Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros del servidor durante poco tiempo.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los enlaces de juego dejan de funcionar 24 horas después de empezar la partida, o antes si el anfitrión la termina. Las aventuras se conservan hasta que las eliminas o eliminas tu cuenta. Aquí se añadirán plazos de conservación fijos para las aventuras y el progreso del juego.
Proveedores de servicios
Estos servicios tratan datos por nosotros: Vercel (alojamiento y recuento de páginas vistas sin cookies), Supabase (base de datos e inicio de sesión, UE), Resend (correo electrónico, UE), Google (API de Gemini: la IA que escribe las aventuras), Anthropic (proveedor de IA alternativo, no se usa por defecto), Paddle (pagos, como Merchant of Record), PostHog (estadísticas, Estados Unidos), Sentry (informes de errores, UE) e inicio de sesión con Google (solo si eliges “Continuar con Google”). Algunos tienen su sede fuera de la UE; tratan los datos con las garantías que exige el RGPD.
Tus derechos
Según el RGPD puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, u oponerte a cómo los usamos. Escribe a hi@captainclue.com o usa la página de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).