Captain Clueسیاست بازپرداخت
آخرین به‌روزرسانی: 21 اکتبر 2026
این متن ترجمه است. نسخهٔ انگلیسی ملاک است.
ضمانت 14 روزهٔ بازگشت پول
اگر یک ماجراجویی به کار جشنتان نیامد، تا 14 روز پس از خرید درخواست بازپرداخت کنید تا کل مبلغ را برگردانیم. بدون هیچ سؤالی.
روش درخواست
از همان نشانی ایمیلی که هنگام پرداخت استفاده کردید یا با شمارهٔ سفارش Paddle (در ایمیل رسیدتان هست) به hi@captainclue.com ایمیل بزنید. همچنین می‌توانید با لینک داخل ایمیل رسید Paddle مستقیماً درخواست بازپرداخت کنید.
چه کسی انجامش می‌دهد
Paddle.com، Merchant of Record همهٔ سفارش‌های ماست، پس Paddle مبلغ را به همان روش پرداخت اولیه‌تان برمی‌گرداند.
بعد از بازپرداخت
طرح از آن ماجراجویی برداشته می‌شود: بستهٔ چاپی و بازی‌های روی گوشی دوباره قفل می‌شوند. خود ماجراجویی در استودیوی شما می‌ماند و بعداً می‌توانید دوباره برایش طرح بخرید.
حقوق قانونی شما
این سیاست علاوه بر حقوق شما به عنوان مصرف‌کننده طبق قوانین اتحادیهٔ اروپا و هلند است و آن‌ها را محدود نمی‌کند.