Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026

To jest tłumaczenie. Rozstrzygająca jest wersja angielska.

14 dni na zwrot pieniędzy

Jeśli przygoda nie sprawdzi się na Twojej imprezie, poproś o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, a oddamy całą kwotę. Bez pytań.

Jak poprosić

Napisz na hi@captainclue.com z adresu e-mail użytego przy płatności lub podaj numer zamówienia Paddle (jest w e-mailu z potwierdzeniem). Możesz też użyć linku w e-mailu z potwierdzeniem od Paddle, aby poprosić o zwrot bezpośrednio.

Kto się tym zajmuje

Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień, więc to Paddle zwraca pieniądze na Twoją pierwotną metodę płatności.

Po zwrocie

Pakiet zostaje usunięty z tej przygody: zestaw do druku i gry na telefonach znowu się blokują. Sama przygoda zostaje w Twoim studiu i możesz później znowu kupić pakiet.

Twoje prawa ustawowe

Ta polityka uzupełnia Twoje prawa konsumenta wynikające z prawa UE i prawa holenderskiego; nie ogranicza ich.